Informação legal

Política de cookies

1.

Informação sobre os cookies

Devido à entrada em vigor da alteração à “Lei dos Serviços da Sociedade da Informação” (LSSICE) estabelecida pelo Real Decreto 13/2012, é obrigatório obter o consentimento expresso do utilizador de qualquer sítio web que utilize cookies não essenciais antes de este navegar pelas suas páginas.

2.

O que são os cookies?

Os cookies e outras tecnologias semelhantes, tais como “shared objects” locais, “flash cookies” ou pixels, são ferramentas utilizadas pelos servidores Web para armazenar e recuperar informação sobre os seus visitantes, bem como para garantir o correto funcionamento do site.

A utilização destas ferramentas permite ao servidor Web recordar determinados dados relativos ao utilizador, como as suas preferências de visualização das páginas desse servidor, nome de utilizador e palavra-passe, produtos que mais lhe interessam, etc.

3.

Cookies abrangidos pela regulamentação e cookies isentos

De acordo com a diretiva da UE, os cookies que requerem o consentimento informado do utilizador são os cookies de análise e os de publicidade e afiliação, ficando isentos os de caráter técnico e os necessários para o funcionamento do sítio web ou a prestação de serviços expressamente solicitados pelo utilizador.

4.

Que tipos de cookies existem?

Cookies analíticos recolhem informação sobre a utilização do sítio web.
Cookies sociais são os necessários para redes sociais externas.
Cookies de afiliados permitem fazer o seguimento de visitas provenientes de outros sítios web com os quais o sítio web estabelece um contrato de afiliação (empresas de afiliação).
Cookies de publicidade e comportamentais recolhem informação sobre as preferências e escolhas pessoais do utilizador (retargeting).
Cookies técnicos e funcionais são estritamente necessários para a utilização do sítio web e para a prestação do serviço contratado.
5.

Relação e descrição dos cookies que utilizamos no sítio web

A tabela que publicamos a seguir reúne, de forma esquematizada, os cookies que utilizamos no nosso sítio web:

Tipo Nome Informação Validade Propriedade Link
Funcional ASP.NET_SessionId Sessão do utilizador Sessão Própria
Funcional __RequestVerificationToken Prevenção de ataques CSRF Sessão Própria
Funcional raw_country País do utilizador Sessão Própria
Funcional raw_continent Continente do utilizador Sessão Própria
Funcional langpref Idioma do utilizador 19/01/2038 Própria
Funcional lang_established Definição do idioma do utilizador 19/01/2038 Própria
Funcional pwa_installed Acesso de ambiente de trabalho instalado 30 (Não) - 365 (Sim) dias Própria
Funcional .AspNet.ApplicationCookie Identidade do utilizador Sessão Própria
Funcional api_token Ligação com APIs 24 horas Própria
Funcional tmc_token Ligação com TMC 24 horas Própria
Funcional Sentry cookies Gestão de erros Terceiros Link
Funcional Cloudflare cookies Segurança Terceiros Link
Funcional cf_clearance Verificação de utilizadores (Captcha) Sessão Terceiros Link
Funcional Smartsupp cookies Chat de apoio Terceiros Link
Analítica Google cookies Rastreio Terceiros Link
Analítica Facebook cookies Rastreio Terceiros Link
6.

Cookies de redes sociais

Algumas páginas dos nossos sítios web permitem-lhe partilhar os nossos conteúdos em redes sociais como o Facebook, o Twitter, o Google, etc. Por vezes publicamos vídeos de sítios como o YouTube. Estes sítios web instalam os seus próprios cookies, que não controlamos. Poderá consultar os respetivos sítios web para saber mais sobre a sua política de cookies.

Mais informação sobre cookies de redes sociais:

7.

Renovação do consentimento para instalar cookies como eliminar as cookies do navegador

Chrome

  1. Selecione o ícone de Ferramentas
  2. Clique em Definições.
  3. Clique em Mostrar opções avançadas.
  4. Na secção “Privacidade”, clique em Definições de conteúdo » Eliminar cookies: Clique em Todos os cookies e dados de sites… » Não permitir que os sites guardem cookies.
  5. Clique em Limpar dados de navegação (esvaziar a Cache).
  6. Feche e reinicie o navegador.

Para mais informações sobre o Chrome clique aqui.

Internet Explorer. Versão 11

  1. Selecione Ferramentas | Opções de Internet.
  2. Clique no separador Geral.
  3. Na secção “Histórico de navegação”, clique em Eliminar o histórico de navegação ao sair.
  4. Selecione Eliminar ficheiros.
  5. Selecione Eliminar cookies.
  6. Clique em Eliminar.
  7. Clique em OK.
  8. Feche e reinicie o navegador.

Para mais informações sobre o Internet Explorer clique aqui.

Firefox. Versão 18

  1. Selecione Firefox | Histórico | Limpar histórico recente.
  2. Ao lado de “Detalhes”, clique na seta para baixo.
  3. Selecione as seguintes caixas de verificação: Cookies, Cache, Sessões iniciadas
  4. No menu suspenso “Intervalo de tempo a limpar”, selecione Tudo.
  5. Clique em Limpar agora.
  6. Feche e reinicie o navegador. Pode aceitar ou rejeitar os cookies individualmente nas Preferências do Firefox, na secção Histórico disponível em Ferramentas > Opções > Privacidade.

Para mais informações sobre o Mozilla Firefox clique aqui.

Safari Versão 5.1

  1. Selecione o ícone do Safari / Editar | Repor o Safari.
  2. Selecione as seguintes caixas de verificação: Limpar o histórico, Remover todos os dados de sites.
  3. Clique em Repor.
  4. Feche e reinicie o navegador.

Para mais informações sobre o Safari clique aqui.

Opera

  1. Opções » Avançado » Cookies. As opções de cookies controlam a forma como o Opera os gere e, por conseguinte, a sua aceitação ou rejeição.

Para mais informações sobre o Opera clique aqui.

Outros navegadores: Consulte a documentação do navegador que tem instalado.

8.

Informação sobre as transferências de dados para países terceiros realizadas pela openhealthcare

A OPENHEALTHCARE não realiza transferências internacionais para países terceiros.
No caso de terceiros, pode informar-se sobre as transferências para países terceiros que, sendo caso disso, sejam realizadas pelos terceiros identificados nesta política de cookies nas respetivas políticas (ver link da política de cookies de terceiros na tabela).

9.

Definição de perfis

A OPENHEALTHCARE não realiza definição de perfis.

10.

Relativamente ao restante da informação exigida pelo artigo 13.º do RGPD